1月7日，延安市宝塔区文化沟社区收到了特殊的腊八节礼物，社区老人张翠英将一面绣着“为民解忧 呵护民生”的锦旗和一封饱含真情的感谢信送到社区，老人激动地说：“感谢你们对我的关心和帮助，感谢社区真真切切帮我们解决了生活中的困难。”

张翠英老人（右二）送来的锦旗

据了解，文化沟社区自成立以来，通过日常走访慰问、协调相关部门单位、座谈协商等多种方式开展帮扶助困活动。在得知80岁的老党员张翠英儿子身患残疾、孙女还在上学，一家人生活仅靠老伴退休金维持后，社区党总支为她们送去米、面、油等慰问品，帮助她申报残疾人居家托养项目和残疾人子女上学贫困补助。同时，协调延安市第三人民医院为张翠英的儿子刘延岗治疗，协调市水务局恢复了与居民相邻的坍塌畔体和排水渠，消除周边安全隐患。一件件民生实事的落实，背后彰显着社区工作人员解决群众“急难愁盼”、尽职尽责为民解忧、全心全意为民服务的初心和使命。

一面锦旗、一声感谢，表达了居民对社区工作的认可与肯定。下一步，延安市宝塔区文化沟社区将继续履行使命，坚守服务初心，把群众的感激之情化作为民办事的不竭动力，聚焦困难群众的生活需求，实施精准有力、服务暖心的温情帮扶，真正成为辖区群众的知心人、暖心人。